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工程预交底
施工图、效果图
预算清单 -
装修手续办理
按物业要求提供
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现场交底
开工确认函
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材料进场
材料确认表
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隐蔽验收
隐蔽验收单
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中期验收
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竣工验收
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售后
质保单
主动回访体系 INITIATIVE RETURN VISIT SYSTEM
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节点回访 / TAKE THE INITIATIVE TO VISIT
现场交底、隐蔽验收、中期验收、竣工验收3个工作日内，了解客户的服务感受及对项目组成员的满意度
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阶段回访 / Stage return visitT
上一个工程节点完成后30日内，下一个节点未验收时，进行一次回访，了解 项目进度及工地问题
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满意度回访 / Satisfaction Return
工程、产品全部完结，对客户进行整体完工回访，全面了解客户的服务感 受及对公司的建议
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售后回访 / Satisfaction Return
以工程竣工为起点，每半年回访1次，了解项目交付后客户入住情况，为客 户提供增值服务
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